Nutzen der Organisationsdiagnostik

Nutzen der Organisationsdiagnostik

• zentrale Aufgabenstellung der Organisationsdiagnose ist es, Informationen bereitzustellen, die den momentanen und zukünftigen Mitgliedern einer Organisation eine Basis für Entscheidungen liefern
• Chancen und Gründe für Organisationsdiagnostik
  • Diagnose und Prognose
  • Benchmarking
  • Verbesserte Kommunikation
  • Partizipation
  • Vorbereitung organisatorischer Veränderungen
  • Analyse aktueller Probleme
  • Evaluation
• Risiken und Gründe gegen Organisationsdiagnostik
  • Unruhe im Betrieb, weil unrealistische Erwartungen geweckt werden
  • negative Stimmung wird verstärkt
  • Ergebnisse sind eigentlich schon vorher bekannt
  • Ergebnisse sind nicht aussagekräftig, weil die Mitarbeiter taktisch oder wegen mangelnder Anonymität nicht ehrlich antworten
  • Aufwand ist den Mitarbeitern nicht zuzumuten
  • hohe Kosten
• entscheidungsinteressierte Gruppen
  • organisationsinterne Gruppen (z.b. HRM, Manager, Mitarbeiter)
  • organisationsexterne Gruppen (Investoren, Aktionäre, Kunden, externe Bewerber)
  • scientific community
• durch ein breites und besseres Verständnis sowie vorherrschende Transparenz wird eine bessere Einbindung aller Beteiligten gewährleistet
• Integration der Mitarbeiter ist unerlässlich → Partizipation, Datenrückkopplung und Feedback ermöglichen eine höhere Akzeptanz gegenüber geplanten Maßnahmen
• durch Befragungen werden Erwartungen bei Mitarbeitern geweckt → Frustration und Reaktanz, wenn Konsequenzen im organisatorischen Kontext nicht zu registrieren sind → Feedback und Datenrückkopplung wichtig