Entstehung von Wissen

Entstehung von Wissen

Kreativitätstechniken

• Kreativität = Fähigkeit von intelligenten Lebewesen, etwas Neues zu schaffen
• Neu = etwas bisher nicht dagewesenes oder Variation von etwas bereits Bekanntem
• Kreativität schafft neues Wissen
• Brainstorming / Brainwriting
  • zum Finden von Problemlösungen
  • Experten formulieren zu einem bestimmten Themenbereich in der Gruppe spontan Lösungsideen, bzw. greifen die von Kollegen auf und entwickeln sie weiter
  • 2. Schritt → Bewertung der Lösungsideen
• Mindmapping
  • zum Erkennen und Strukturieren von Problemen
  • ausgehend von zentralen Begriffen werden Einzelaspekte angeleitet und an Verbindungslinien grafisch festgehalten
• Synektik
  • zum Finden von Problemlösungen
  • nach einem festen Schema entfernt sich ein Expertenteam mittels Analogienbildung sukzessiv von der Aufgabenstellung, um auf diesem Wege zu völlig neuen Lösungen zu
  • kommen
• Osborne-Checkliste
  • zum Bewerten und Ausarbeiten von Lösungen geeignet
  • umfasst eine Folge von Prinzipien, wie eine bereits gefundene Idee oder ähnliche Lösung konstruktiv hinterfragt werden kann → Verbesserung oder Übertragung auf ähnliche Aufgabenstellung
• Morphologische Analyse
  • zum Strukturieren eines Problems geeignet
  • eine Matrix bestehend aus Merkmalen und Merkmalsausprägungen zu einem Problembereich wird entwickelt
  • durch Kombination von Merkmalsausprägungen lassen sich Lösungsansätze identifizieren und strukturieren

Aus- / Weiterbildung -Entwicklung von Wissen

• IKS zur Unterstützung von Bildungsmaßnahmen = e-learning
• CBTs (Computer based Training) → Lernprogramme und -inhalte meist auf CD-ROMs , z.b. zur Nutzung von Standardanwendungssystemen, aufwendiges Produzieren von CD-ROMs
• WBTs (Web based Training) → basieren auf Internet Technologien, Lerninhalte / -programme werden auf Web-Server gespeichert, nur geeigneter Web-Browser benötigt um auf Lerninhalte zugreifen zu können → einfache Handhabung, einfache Aktualisierung des Lerninhaltes, allerdings steigender Datenverkehr auf Firmenserver → evtl erhöhte Kosten für Übertragung über unternehmensinterne und öffentliche Netzwerke
• CBTs und WBTs etabliert zur Schulung von Software, Produktschulungen
• Blended-Learning Konzepte → Kombination von CBTs / WBTs mit klassischen Wissensvermittlungsmethoden (z.b. Präsenzunterricht)
• WBTs nutzen unterschiedliche Formen zur Präsentation des Content → Text, Grafik, animierte Grafik, Audio
• zur Überprüfung des Lernerfolgs dienen Fragen an bestimmten Stellen zwischendrin und am Ende der Abschnitte
• Menüfunktion Lexikon → Lerner haben jederzeit Zugriff auf Definitionen der wichtigen Schlüsselbegriffe
• FAQ liefert Antworten zu den häufigsten Frage