Organisationale Wissensbasis nach Pautzke

Organisationale Wissensbasis nach Pautzke

• skizziert das Wissen einer Organisation als Schichtenmodell bestehend aus 5 verschiedenen Schichten
• Schichten strukturieren das Wissen nach der Häufigkeit, wie es für betriebliche Entscheidungsprozesse verwendet wird
• Schicht 1
  • von allen geteiltes Wissen
  • gelebte Organisationskultur
  • Patente
  • Verfahrensanleitungen
  • Normen
  • Regeln
  • Werte
• Schicht 2
  • das von den Mitarbeitern zur Verfügung gestellte individuelle Wissen
  • Fachkenntnisse
  • Erfahrungen
• Wissensbasis eines Unternehmens besteht aus Schicht 1 und Schicht 2
• Schicht 3
  • Wissen über das Mitarbeiter verfügen, es aber dem Unternehmen nicht zur Verfügung stellen
    → nicht zugängliches individuelles Wissen
  • Wissen wird z.b.nicht benötigt → deshalb nicht abgerufen /eingefordert
  • oder es bestehen persönliche oder in Organisation begründete Barrieren (Kündigung, Ersetzbarkeit)
  • oder es herrscht keine Unternehmenskultur, die die Weitergabe von Wissen unterstützt
• Schicht 4
  • Wissen über das es Kenntnis gibt, das es vorhanden ist → Metawissen
• Schicht 3 und 4 → latente Wissensbasis
  • unbewusst
  • unterschwellig
  • verborgen
  • versteckt
• Schicht 5
  • in dem Unternehmen gibt es kein Wissen darüber, dass es dieses Wissen überhaupt existiert
• daraus resultieren 2 Zielsetzungen:
  • Erweiterung der einzelnen Schichten → besonders die der aktuellen Wissensbasis
  • Intensivierung des Wissens
• 5 Lernprozesse:
  • Lernprozess 1
    • Überführung von Wissen aus Schicht 2 in Schicht 1
    • durch Zusammenarbeit und interaktiven Austausch zwischen den Mitarbeitern, Abteilungen und Arbeitsgruppen
  • Lernprozess 2
    • Transformation von Wissen aus Schicht 3 in Schicht 1
    • durch Abbau von Willens- oder Transferbarrieren durch z.b. Anreiz- / Belohnungssysteme, Verbesserung des Arbeitsumfeldes
  • Lernprozess 3
    • Überführung von Wissen aus Schicht 3 in Schicht 2
    • Abbau von Willens- und Transferbarrieren fördert Bereitschaft bislang brach liegendes Wissen im Sinne des Unternehmens zu nutzen
  • Lernprozess 4
    • erweitert individuelles Wissen von Personen durch z.b. Schulungen, Erfahrungen
    • Wissen steht zunächst in der Schicht 3 und später dem Unternehmen zu Verfügung
  • Lernprozess 5
    • Intensivierung der Nutzung des organisationalen Wissens
    • organisches Wachstum des Wissens der Schicht 1
• Wert der Theorie nach Pautzke → Einteilung des Wissens nach Verfügbarkeit für ein Unternehmen und darauf aufbauende Differenzierung verschiedener Lernprozesse um Übergänge zwischen den Schichten zu erreichen