Wissenstransformation nach Nonaka / Takeuchi

Wissenstransformation nach Nonaka / Takeuchi

• Differenzierung von implizitem und explizitem Wissen
• Wissensmanagement kommt dann in Gang wenn es gelingt die einzelnen Prozesse (Sozialisation, Externalisierung, Kombination, Internalisierung) zu aktivieren und am Laufen zu halten
• Sozialisation:
  • Erwerb von implizitem Wissen aus einer impliziten Wissensquelle erfolgt durch Erfahrung oder wenn z.b. ein Auszubildender über einen Gewissen Zeitraum mit einem „Lehrmeister“ zusammen ist → Beobachtung und Nachahmung
• Externalisierung
  • Umwandlung von implizitem in explizites Wissen
  • Analogien oder Metaphern können beim Wissenstransfer helfen
  • individuelle Hemmschwellen und organisationale Barrieren im Unternehmen müssen beseitigt werden
• Übergang von explizitem zu explizitem Wissen
  • bekanntes Wissen mit anderem bekannten Wissen kombinieren und zugänglich machen
  • durch z.b. fachlichen Austausch
• Internalisierung
  • Übergang von explizitem Wissen zu implizitem Wissen
  • erfolgt durch individuelle Lernprozesse, in deren Folge explizites Wissen von Personen gelernt und durch persönliche Erfahrungen, Anwendung und Vernetzung wieder neues implizites Wissen entsteht, welches dann an Kollegen weitergegeben wird
• Erweiterung der Betrachtung der Wissensprozesse um die Dimension der organisatorischen Ebene auf der sie stattfinden
• Dimension erstreckt sich von Einzelpersonen über Arbeitsgruppen / Teams, Abteilungen / Bereiche, Gesamtunternehmen bis zu überbetrieblichen Interaktionen
• umso höhere Ebenen die Wissensspirale erreicht, desto wirkungsvoller sind die Ergebnisse
• Wert der Theorie → Betonung der Übergänge von implizitem zu explizitem Wissen, Übergang soll auf unterschiedlichen Ebenen des Unternehmens stattfinden → Schaffung von passenden Rahmenbedingungen und Bereitstellung von geeigneten Instrumenten durch das Wissensmanagement