Instrumente der Organisation und die jeweiligen Vor- und Nachteile unter Effizienzgesichtspunkten

Instrumente der Organisation sind:

• Arbeitsteilung
  • die Gesamtaufgabe des Unternehmens wird aufgeteilt und nach den Kriterien Verrichtung und Objekt gegliedert
  • bei der Gliederung nach dem Kriterium Verrichtung werden Teilaufgaben, die die gleichen Handlungsabläufe erfordern, zusammengefasst
  • bei der Gliederung nach dem Kriterium Objekt versteht man eine Bündelung der Teilaufgaben entsprechend einem Arbeitsgegenstand
  • weiterhin können Aufgaben innerhalb des Unternehmens horizontal (Arbeitsgänge werden aufgesplittet und auf unterschiedliche Funktionsbereiche verteilt) und vertikal (Trennung von geistiger und körperlicher Arbeit auf unterschiedliche Personen)
  • Vorteile:
    • Übungseffekte und damit einhergehende Verbesserung der Produktivität
    • Einsatz von Mitarbeitern, deren niedrigere Qualifikation und Berufsausbildung zu geringeren Lohnkosten führt
    • Verringerung der Durchlaufzeiten
    • Gefahr des „Facelifting“ wird eingeschränkt durch klar abgegrenzte Verantwortungsbereiche
  • Nachteile:
    • Mitarbeiter können die Übersicht über das gesamte Unternehmen verlieren
    • es kann an qualifizierter Entscheidungskompetenz vor Ort mangeln (besonders bei horizontaler Arbeitsteilung)
    • erhöhte Fluktuation an Mitarbeitern wegen monotoner Tätigkeit
• Koordination
  • die Notwendigkeit zur Koordination ergibt sich aus der Arbeitsteilung
  • ist ein zielbezogenes aufeinander abstimmen und somit die Herbeiführung von Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens
  • Vorteile:
    • Verbesserte Kooperation und Kommunikation
    • verbesserter Informationsaustausch innerhalb des Unternehmens
  • Nachteile
    • eventuell übermäßige Bürokratisierung und daraus resultierend eine Einschränkung der Flexibilität des Unternehmens und Demotivation der Mitarbeiter
• Konfiguration
  • Festlegung des Stellengefüges
  • ist bestimmt durch Leitungstiefe und Leitungsbreite
  • Grundformen der Konfiguration sind Einliniensystem (der Mitarbeiter nimmt nur von einem Vorgesetzten Weisungen entgegen) und Mehrliniensystem (Mehrfachunterstellung, Spezialisierung eines Vorgesetzten auf bestimmt Funktionen)
  • Vorteile:
    • besonders beim Einliniensystem eindeutige Dienstwege, klare Verhältnisse, Höchstmaß an Transparenz
    • klare Kompetenzabgrenzungen, Kommunikationswege, vereinfachte Kontrollmöglichkeiten
    • besonders beim Mehrliniensystem eine verstärkte Spezialisierung und somit mögliche Zeit- und Kostenersparnismöglichkeiten, kurze Kommunikationswege, schnellere Entscheidungsfindung
  • Nachteile:
    • das Einliniensystem ist relativ schwerfällig durch eine eventuelle Überlastung der Führungsspitze, ein unterdimensioniertes Kommunikationssystem, lange Kommunikationswege und damit einhergehende Zeitverluste
    • das Mehrliniensystem kann eine Verunsicherung der Mitarbeiter mit sich bringen durch eine Vielfachunterstellung ebenso wie einen hohen Koordinationsaufwand bei den Vorgesetzten
    • außerdem können Kompetenzkonflikte auftreten
    • bei großen Unternehmen kann die Koordination bei einem realisierten Mehrliniensystem aufgrund hoher Komplexität kaum zu bewältigen sein
• Entscheidungsdelegation
  • umfasst den Umfang der Entscheidungsbefugnisse
  • Zentralisation → Entscheidungskompetenz liegt bei nur einer Person
  • Dezentralisation → Verantwortlichkeit ist gleichmäßig auf alle verteilt
  • Vorteile:
    • Entlastung der übergeordneten Stellen → Verbesserung der Flexibilität des Unternehmens
    • Entscheidungen werden dort getroffen wo sie unmittelbare Auswirkungen haben → kann die Qualität der Entscheidungen positiv beeinflussen
    • größere Handlungsfreiheit der einzelnen Mitarbeiter → positive Beeinflussung der Mitarbeitermotivation, was wiederum zu einer besseren Produktivität führen kann
  • Nachteile:
    • ein eventuell erhöhter Kontrollaufwand beeinträchtigt die Wirtschaftlichkeit des Unternehmens und erhöht ggf. ein vorhandenes Konfliktpotential
    • Stress durch Verantwortung und Misserfolg durch Überforderung von Mitarbeitern können zu Einschränkungen der Risikobereitschaft führen.